宝沃汽车“放飞自我”

摘要:直接为宝沃汽车的车主购车用车成本节省了一笔钱. 因此,“终身免费保修政策”对于宝沃汽车的车主一是少花一大笔售后保修费用,节省车主的保修时间成本；二,宝沃汽车的质量是有保障的；三,宝沃汽车的二手车将更值钱.总之……

开心网  对于德国宝沃汽车来说,能够迅速在中国市场打开局面,其业界首创的“终身免费质保”的售后服务政策功不可没.春回大地,德国宝沃汽车再度发力,近日,其第二款重要战略车型bx5正式上市,以超强的产品力和14.98万元-21.68万元,非常具有吸引力的官方价格,同时和bx7一样提供终身免费保修政策,成为3月上市备受瞩目的热点车型之一.

以现在主流的新车售后政策来说,“终身免费质保”绝对是德国宝沃汽车一家独有,这不仅展示出德国宝沃汽车崛起的勇气和诚心,更是堪称打破汽车业售后服务常规的颠覆性新举措,颠覆业内服务认知.能够敢于做出“终身质保”这样的服务政策,足见宝沃汽车对自身产品品质的高度自信,更体现宝沃抢占市场份额的决心.

俗话说“买车容易养车难”,有车以后每个月的油费、保险费、停车费就已经是笔不小的开销了,而一款车保养修理的费用也是一项长期而且占比很重的花费.车辆使用周期越长,保养修理的总费用就越高.虽说现如今很多厂家对新车一般都有3年10万公里的保修政策,保养方面也会相应的有些赠送.

可实际上,3年以内的新车保养修理费用不是最高的,而是在3年以后,按照这样的保修政策,修车费用就得车主自己掏腰包了.如果想“延长质保期”,不仅每年至少需要额外支付千元以上的费用,而且延保时间通常也只有2年.而过了保修期,汽车的各部分零部件出现的问题就较多了.

业内有个概念叫做“零整比”,即商品配件与整体销售价格的比值.通俗点说,就是把车上的每一个零部件都换一遍,可以买8台新车还拐弯.如此高的“零整比”意味着车辆过保修期之后,其高额的维修成本将不得不由车主来承担.之前就有业内人士表示:“汽车销售与使用本应是一个完整的过程,但目前中国汽车销售领域却将两者分开,进行了分别兜售,卖车挣一笔钱,修车还要挣一笔钱.”因此,如今的车辆维修才会成为4s店目前主要的盈利方式.

而宝沃提供“终身免费质保”意味着什么？根据宝沃的“终身免费保修”规定,凡是bx5首任车主均可享受终身免费保修服务,在整车保修期内还可享受3年免费道路救援的尊享服务.这意味着凡购买宝沃bx5的消费者,将在宝沃4s店享受终身免费保修,无需支付零部件费用和工时费.享受与新车一样的原厂保修服务,无疑给车主提供了数万元的隐形“福利”,更可以省去对于发动机、变速器等主要部件故障的担忧,带来经济、安心的用车体验.

这样的保修政策,意味着bx7、bx5的车主买车用车成本是最具性价比的.bx7售价16.98万-30.28万,bx5售价14.98万元-21.68万元,可按照“终身保修”政策,长期来看,买bx7、bx5购车成本已经节省了数万元,这对于消费者来说,其吸引力当然是非常大的.“终身保修”政策相当于在售后服务给消费者最实惠的保障.

同时,敢于提出这样的保修政策,从侧面可以看出德国宝沃汽车对于汽车质量的自信,意味着自身的产品质量的可靠.倘若产品质量不过关,这样的政策极容易“搬起石头砸自己的脚”.在这一政策下,宝沃汽车必须会对质量问题进行最严格的把控.没有人会放过质量问题,因为一旦忽视问题,整个链条无论是供应商、经销商还是厂家,都要为问题承担后果,自己买单,而消费者完全不需要对产品付出一分钱的代价.因此,反过来这一政策会在很大程度上催生宝沃在产品质量上的提高.

此外,在这样极具诚意的保修政策下,宝沃汽车的二手车残值率也有保障.在欧美国家,由于汽车消费的理念已经十分成熟,同时二手车交易量巨大,汽车保值率已被视为选购汽车的重要因素之一.但是在国内,保值率还是一个比较新鲜的概念,不少消费者还将汽车价格作为首要考虑因素,而对汽车保值率对未来的保护作用缺乏了解.而事实上,一款车型在进行二手车销售时,车辆状况越好,保值率就越高.很显然,保修期越长就越能保障车辆性能的稳定性,二手车的残值也就越理想.因此,对于宝沃汽车的车主来说,将来要换购或是换新车时,宝沃汽车的二手车能够卖更高的价格,这样一来又是相当于让车主多了一份“收入”,直接为宝沃汽车的车主购车用车成本节省了一笔钱.

因此,“终身免费保修政策”对于宝沃汽车的车主一是少花一大笔售后保修费用,节省车主的保修时间成本；二,宝沃汽车的质量是有保障的；三,宝沃汽车的二手车将更值钱.总之对宝沃汽车的车主来说就是“省钱、省心、省时间”.

对于宝沃汽车来说,有了“终身保修政策”,经销商消费者对宝沃汽车的信心大振,对于新车的销量有着不小的拉动作用.也以首款产品bx7为例,推出这样的政策之后,宝沃汽车在生产、渠道、服务等各个层面都展现出不俗的实力.销量也节节攀升长远来看,保修保养一条龙服务,可以增加车主的用户粘性,提高二手车残值率的同时也可增加品牌溢价及消费者的品牌黏性.正如宝沃汽车（中国）执行副总裁陈威旭表示:“‘德国品质,终身质保’是宝沃品牌赢得市场信心,经销商赢得顾客终身黏性,消费者赢得高价二手车价值的‘三赢‘战略.”

宝沃品牌敢于打破业内常规,在服务层面体现出十足诚意,成为第一个“吃螃蟹”的车企,也足见其将努力在产品品质下苦功夫,稳稳扎根于中国汽车消费市场,成为最具品牌价值力的车企的决心.同时,也是对于“让豪华触手可及”的品牌定位的进一步延伸,真正的颠覆和改变整个汽车行业发展的格局和趋势.

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