一直以来，一汽-大众不断致力于服务品质的提升，早在2006年，一汽-大众便正式发布服务品牌“严谨就是关爱”，同时提出“九个一承诺”，旨在为用户提供更为满意、更加信赖的服务。十多年来，一汽-大众逐步建立起了“负责任、有价值、创新”的服务体系，在整个行业里堪称标杆，赢得了消费者的信赖。 董修惠表示：“‘严谨就是关爱’是一汽-大众品牌售后服务的核心理念，体现了我们的专业精神和严格的服务标准。同时，升级后的服务品牌，将以‘真诚的态度、高效的服务、严谨的品质、个性化的互联’为品牌核心价值，并推出新‘九个一’服务承诺，打造‘质享严谨’、‘优享关爱’、‘创享互联’三大服务功能模块。” 面对新一轮市场变革和挑战，一汽-大众与时俱进的发布全新服务品牌理念及多项优享服务。相信在“用户需求”为核心的新品牌理念下，一汽-大众将迎来售后服务新时代。