近20个汽车品牌11月被投诉力帆新车8天维修4次

摘要:4s店告知需报厂家后再确定如何处理.在拖延2个月后,回复车主,因不影响车辆使用,不同意更换大灯总成.经人民网汽车频道记者调查核实,至今,问题尚未解决. 投诉车型: 力帆x60 投诉人:广东省佛山市罗先生 投诉问题:空调异响,小问题不……

11月份,人民网汽车质量投诉平台收到全国各地消费者的投诉,涉及到东风日产、力帆、路虎、凯迪拉克等近20个汽车品牌.

汽车质量一直是消费者选购爱车最关心的问题,最近被曝光的汽车质量问题主要有:力帆x60新车8天维修4次；2012款奇瑞东方之子发动机抖动剧烈；进口版路虎发现神行刹车失灵；东风雪铁龙c4l低速行驶顿挫感不断；2014款凯迪拉克xts大灯密封圈未安好造成车灯进水,维修后水渍无法去除等. 

投诉车型: 进口版路虎发现神行

投诉人:北京市水女士

投诉问题:刹车失灵、发动机莫名熄火

投诉内容:2015年6月20日,北京市朝阳区车主孙先生在北京燕英捷汽车销售服务有限公司路虎4s店花费60余万购买了一辆进口版路虎发现神行.然而,这款新车竟然在9月份发生了刹车失灵、发动机莫名熄火两次严重故障.随后,跟4s店提出退车诉求被拒绝.经人民网汽车频道记者调查核实,中国质量技术监督局已经介入该事件,正在调解中.

投诉车型:2012款奇瑞东方之子

投诉人:安徽省马鞍山市陈先生

投诉问题:车辆怠速抖动严重,屡修不好

投诉内容:车主于2015年5月23日购车后,车辆一直有怠速抖动问题,特别是在d,r档,抖动明显.先后更换机脚垫,但未能解决问题.车主于11月23日在马鞍山中大奇瑞4s店更换水泵后,抖动更加严重.11月25日,车主再次去马鞍山中大奇瑞4s店询问,工作人员回复处理不了该问题.经人民网汽车频道记者调查核实,至今,马鞍山中大奇瑞4s店以及奇瑞400客服都未再联系车主处理该问题.

投诉车型: 2014款凯迪拉克xts 舒适版

投诉人:四川省成都市鲁先生

投诉问题:前右大灯进水,维修之后留有水印水渍无法去除

投诉内容:车主于2014年9月份购买了2014款凯迪拉克xts 舒适版.在2015年10月份发现前右大灯进水,4s店检测后表示是厂家大灯密封圈未安装好造成的.维修之后,大灯内有许多水渍印记无法清除.车主要求去掉水渍印或者更换大灯总成,4s店告知需报厂家后再确定如何处理.在拖延2个月后,回复车主,因不影响车辆使用,不同意更换大灯总成.经人民网汽车频道记者调查核实,至今,问题尚未解决.

投诉车型: 力帆x60

投诉人:广东省佛山市罗先生

投诉问题:空调异响,小问题不断

投诉内容:车主于2015年11月11日提车,当天发现车窗开关声音异常、车门下方有一处凸起、车内把手缝太大和接口锋利等问题.11月12日发现开空调噪音异常,发出哒哒哒的声音.车主于11月13日到力帆售后检测,4s店表示需更换压缩机,但是要4天后有货.车主11月17日换上新的压缩机之后依然有哒哒哒的声音.11月18日,车主到广州力帆售后检测,4s表示需更换波箱.车主又去到另外一家4s店售后做检测,该4s店表示波箱没问题.车主表示,提车到现在为止8天去了4次售后维修,经人民网汽车频道记者调查核实,至今,空调异响的问题仍没有解决.

投诉车型: 东风雪铁龙c4l

投诉人:江西省萍乡市刘先生

投诉问题:低速行驶顿挫感不断

投诉内容:车主于2013年9月26日在江西省萍乡市21世纪4s店购买了一辆东风雪铁龙c4l.2014年9月,4s店将该车发动机、变速箱升级后,却出现了低速行驶产生顿挫感的问题.之后,4s店对该车的软件系统进行了再升级,但依旧没有解决问题.随后,车主持续跟4s店提出修车诉求,4s店一直推脱,经人民网汽车频道记者调查核实,直到现在该问题还没有修好.

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