北京现代天窗进水,4S店的回复却让人哭笑不得

摘要:就把车开到了4s店去检修,在去4s店的路上,马先生曾想过4s店会用哪些借口来解释天窗漏水这个现象,万万没想到,4s店的工作人员居然说天窗漏水是正常现象...... 马先生觉得北京现代4s店的工作人员实在是太离谱了,天窗漏水这种……

前言

对于现在的车主来说,车上丰富的配置已经成为了购车的一个重要考量点,甚至很多车主把自己的爱车当做是第二个家.那么有哪个配置是会让别人一走进你的“家”里就能发现、并忍不住称赞的呢？没错,那就是天窗.

现如今的社会,天窗几乎成为了汽车的标配,天窗的作用确实不少,首先是采光,能够让车里光线充足,乘客长时间坐在车里也不会觉得压抑；还有就是换气,翘起天窗后,气流会因车内外的气压差而自动排出车外,能够有效排出车内的废气,这对于抽烟的车主来说,更是一个福利；最后就是逃生功能,万一车辆发生了意外,在车门都打不开的情况下,我们还能通过天窗来逃脱困境.

不过对于车上的天窗,被车主诟病的也有不少,其中漏水是车主们最头疼的问题.

嗨！你的天窗漏水吗？

来自湖北省孝感市的马先生就遇到了这个问题.马先生于2016年2月2日在湖北沃特威汽车4s店购买了一辆北京现代朗动2016款 1.6l 手动尊贵型汽车.在今年10月12日的时候,马先生的天窗漏水了,车辆的前排后排全都是水,而且漏水量还挺大的,用马先生的话来说就是:“都可以养鱼啦！”

马先生把水擦干净后,就把车开到了4s店去检修,在去4s店的路上,马先生曾想过4s店会用哪些借口来解释天窗漏水这个现象,万万没想到,4s店的工作人员居然说天窗漏水是正常现象......

马先生觉得北京现代4s店的工作人员实在是太离谱了,天窗漏水这种问题都能说成是正常现象,那么以后还有谁敢买现代的车？马先生随后就拨打了厂家的客服电话,厂家那边明确表示,天窗在正常情况下是不会漏水的,如果漏水就代表是出现问题了.

不在4s店保养就不保修？

马先生的车辆还在保修期内,马先生跟4s店说明厂家那边的答复后,4s店又改口不承认漏水问题,而且拒绝为车辆保修,马先生很生气,说好保修期是3年10万公里,为什么不可以保修？4s店却以车辆未在店保养为借口,拒绝帮马先生保修.

对于马先生的这种情况,小编在网络上查到,中国消费者协会的工作人员表示,汽车厂家把去4s店保养与质保相挂钩属于强制消费,侵犯了消费者公平交易和自由选择商品及服务的权利.根据2013年底国家质检总局发布的评估报告:“强制要求在 4s 店保养”、“轮胎不在三包之列”等商家常用的

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