工单管家

工单APP是一款面向企业的售后管理服务软件。app功能丰富全面，覆盖售后全流程，有助于提高管理效率，降低企业成本，助力售后无忧。

工单app介绍：

管家，专注于为工业制造企业提供提升效率、降低成本的全方位售后服务管理解决方案，基于先进的互联网信息技术。通过对工单管理、售后进度、人员调度、配件管理、客户互动、服务、结算等数据的全方位闭环管理和统计分析，帮助企业提升服务效率和客户满意度，提高配件管理效率和追踪配件损耗节点，提升企业管理水平和行业竞争力。

工单应用功能：

[客户快速维修服务]

通过客户微信官方账号，可以快速发起咨询、维修服务等需求，同时可以实时查看需求处理进度。

[企业快速跨团队响应]

企业客服人员在后台系统同步接收提示，支持在线沟通，一键创建工单并转给附近工程师跟进，方便跨团队协作和规范操作。

[丰富的配置]

企业可以设置员工的数据查看权限，保证信息安全，也可以配置事件、工单、附件等模块的表单，个性化自己的工单系统。

[数据安全性和稳定性]

高性能网络架构，专有网络隔离，高可用高可靠，综合运用多层防御措施，防止暴力攻击和拦截攻击。

工单应用程序亮点：

1.售后场景全覆盖，移动管理，快速跟踪解决售后问题；

2.工单处理多样化，可视化流程运行顺畅，工作效率提高；

3.界面布局更加灵活，灵活设置，整体掌控，省时省心。

新版功能

-修复一些bugs

-优化一些功能。