市民“滴滴”后付现金的哥多要3元补贴

摘要:但对出租车司机仍有奖励.6月5日,市民王先生投诉称,他使用滴滴打车付费时发现银行卡里没钱了,所以只能现金支付,的哥当即表示必须得多给3元,以弥补他得不到软件返利的损失.投诉滴滴叫车付现金,的哥多要3元补贴6月4日傍晚,王先生使用滴滴……

    现在,滴滴和快的两大打车软件已取消对乘客端的打车补贴,但对出租车司机仍有奖励.6月5日,市民王先生投诉称,他使用滴滴打车付费时发现银行卡里没钱了,所以只能现金支付,的哥当即表示必须得多给3元,以弥补他得不到软件返利的损失.

投诉

滴滴叫车付现金,的哥多要3元补贴

6月4日傍晚,王先生使用滴滴打车,从十一纬路移动公司到北一东路附近,到目的地时发现银行卡里没有余额,无法进行微信支付,只好给现金,可明明才13元的车费,出租车司机却偏要他支付16元,否则就甭想下车.

王先生认为完全没有道理.不过,出租车司机却给出了让王先生更难理解的回答,“如果你不用手机支付,我的3元奖金就没了,那手机的流量费和给你打电话的费用怎么办.”

原本王先生还想和出租车司机就此好好理论一番,但考虑到下车地点是路口,晚高峰期间人多车多,担心长时间停车阻碍交通,因此,他没有与出租车司机做过多的争论,最终支付了16元的打车费.

说法

的哥行为属违规,公司赔偿15元话费

下车后,王先生记下了出租车的车牌号,然后拨打了96123沈阳市民热线进行投诉.热线反馈称,乘坐出租车时,无论以何种方式叫车,上车打表后,乘客都只需支付计价器上显示的车费金额,除燃油附加费外,出租车司机不能强制乘客支付除此以外的其他费用.证实了出租车司机的行为确属违规后,相关出租车公司承诺会赔偿王先生15元话费作为补偿,并很快兑现了承诺.

而对于王先生的遭遇,滴滴打车方面也回应称,如果乘客用现金付费,可以拒绝司机提出的支付3元奖励的要求,因为司机奖励是不需要由乘客来支付的,所以司机无权向乘客多要其余金额,如果乘客遇到类似情况,可以让司机与滴滴打车客服进行联系,公司会对此作出解释.而在滴滴打车的返利规定中,他们明确约定乘客只有使用微信付款才会对司机返利,但并没有要求乘客必须使用微信付款.

沈阳晚报、沈阳网高级记者 白昕

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