神州租车大变身:城市每个角落都是“服务点”

摘要:神州租车再一次树立了中国租车行业新标杆.在此之前,神州租车凭借覆盖全国近300个城市和所有重要交通枢纽的服务网络,以高效、快捷的服务,成为所有租车企业的效仿对象；而如今,这一标杆被再度提升. 神州租车一直被许多人视为“很重”.事实上……

（原标题:神州租车大变身:城市每个角落都是“服务点”）

信息时报讯 （记者 卢云龙） 黄金周将至,不少家庭已经将国庆出游计划做在日程表上.想要轻松的自由行,到达目的地之后租车是不错的选择.随着互联网应用普及,大众对租车业务也提出更多的要求.业内有深厚累积的神州租车亦与时俱进,提供更多元化的业务.记者从神州租车方面了解到,通过资源累积和重视互联网技术的开发,神州租车提出“免费上门送取车”模式,将业务向“轻”形态发展.

在“重”与“轻”之间自由切换

诞生9年、建成国内最大的o2o租车网络后,神州租车向自己、向所有用户、乃至整个行业到门店送取车的用户习惯提出了新的看法:租车不一定要去门店.

记者从行业市场了解到,国内租车行业中,绝大多数公司不提供上门送取车；少数提供这项服务的公司中,都需要一定的费用.神州租车独创全国范围内免费提供上门送取车,具有重大的突破意义,对租车行业的未来发展有潮流导向的影响.通过全国免费上门送取车,神州租车再一次树立了中国租车行业新标杆.在此之前,神州租车凭借覆盖全国近300个城市和所有重要交通枢纽的服务网络,以高效、快捷的服务,成为所有租车企业的效仿对象；而如今,这一标杆被再度提升.

神州租车一直被许多人视为“很重”.事实上,这家公司一直在努力让自己变得更“轻”.最典型的是订单来源:2015年,神州租车的半数订单来自手机app端；而到了今年第一季度,这一数字已经提升至70%以上,稳居第一大用户入口.

而到了2016年,4g移动通信网络和车联网技术的愈发成熟,让神州租车得以更加高效地分析和预测订单需求,更加合理地调配车辆资源,平衡车源供给.反映到产品层面上的第一个突破,就是此次推出的“全国免费上门送取车”.

用互联网技术带动产业链升级

租车行业的关键指标之一是出租率.对于神州租车而言,最理想的状态是所有车辆均处于出租状态.但在实体门店体系下,出租率显然不可能达到100%,两个租车订单之间,必然存在一个空档期.

神州租车一个可能的解决方案是:借助产业链的力量,多种业务模式混合,实现租车、专车、二手车等服务链条的全面打通.例如,一辆车在周一早上的高峰期提供给神州专车使用,到了下午收到一个租车订单,即可通知司机将车辆开至用户指定的地点,切换为租车车辆.

因此,免费上门送取车,从用户角度而言是一场服务升级,从神州角度而言则是产业链融合的一次尝试.其中的关键,是如何综合运用车联网、云计算和大数据等技术手段,实现不同出行业态之间的实时无缝衔接.

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