神州租车无故遭扣1000元押金?回应:系违章代办费

摘要:在神州租车长沙分公司租了一辆车,交还车辆时并未查到有任何违章记录,但仍被扣除了1000元的租车押金.神州租车则回应称,该客户在租车期间产生了2条违章记录,代办消除违章记录需要支付1000元的费用.神州租车无故遭扣1000元押金？据孙……

网友投诉:长沙神州租车无理由扣除押金,抢钱一样（图）

红网长沙7月4日讯（记者 吴庠）“无故扣除我1000元的租车押金,这和抢钱有什么区别？”江苏苏州网友孙先生来湘旅游,在神州租车长沙分公司租了一辆车,交还车辆时并未查到有任何违章记录,但仍被扣除了1000元的租车押金.神州租车则回应称,该客户在租车期间产生了2条违章记录,代办消除违章记录需要支付1000元的费用.

神州租车无故遭扣1000元押金？

据孙先生介绍,他在神州租车的租车时间为6月11日到6月16日.在办理租车手续时,工作人员向其收取了1000元的“租车违章押金”,解释这是为了防止用户在租车期间有违章记录,并承诺如果没有违章记录将会全额归还.

6月16日,孙先生旅游归来办理交车手续,通过查询并未发现有违章记录,遂要求归还之前交纳的租车押金.但工作人员对此称,“交通违章记录上网查询有一定的滞后性,在交车日无法查到是否有违章记录,需要过一段时间后才能查到.”

回到苏州后,他多次登陆长沙公安交警官方网站查询,均未发现所租车辆有违章记录.“我在7月1日还登陆查询了,确实没有违章记录”.对此,他质疑神州租车公司是有意“扣除”其租车押金,遂向红网“消费维权”频道发帖投诉.

回应:违章代办费500元一条

今日上午,红网记者通过神州租车客服热线400-616-6666,与该公司违章专员取得联系.该违章专员通过孙先生的注册手机号,查到孙先生在6月14日和6月17日各有一次超速记录,分别被处以罚款20元、扣3分和罚款100元、扣3分,“如果客户不能本人来湖南交纳罚款、消除违章的话,由我们代办则需要收取500元每条的费用.”

为何此前客户一直无法查到违章记录,该违章专员解释为“违章信息上网过慢”.孙先生再次登录长沙公安交警官方网站,查到自己在租车期间确实有2条违章记录.“我现在已回到苏州,再去湖南办理违章消除手续成本太高,也只能选择神州租车公司去代办.”

（原标题:神州租车无故遭扣1000元押金？ 回应:系违章代办费）

神州租车无故遭扣1000元押金?回应:系违章代办费由亿卡汽车www.yicars.com用户分享发布，更多内容敬请关注神州租车押金频道。