新换的轮胎咋就过了质保期(图)

摘要:这名客服代表说,轮胎质保期是生产之日起3年内、购买之日起1年内,超过质保期就不能享受厂家的质保服务.也就是说,李先生更换的轮胎只能享受1年的质保. “我根本不知道这些规定.”李先生说,4s店也没告知他轮胎还有质保期.对此,该4s店工……

2011年更换轮胎时,4s店换的“新轮胎”是3年前（2008年）生产的.近日,家住高新区的李先生修车时发现了这个问题,而4s店工作人员说,李先生的车是纪念版,原配轮胎2008年以后就不生产了,而库存6年内的轮胎都能正常使用.

>>车主

2011年换的轮胎竟是2008年生产的

李先生说,他2008年11月购买了这辆白色丰田卡罗拉轿车,2011年4月,车的前轮胎被划破,家人去购车的4s店将两个前车轮都换成新的,并将换下来的其中一个好的轮胎留作备胎.换轮胎时,一个880元,换轮胎人工费共100元,共花费1860元.后来车辆跑偏,他又将前后车轮进行了调换.目前,他的两个后轮胎都是2011年换的.

1个月前,李先生补轮胎时,修理厂的修理工说他的轮胎是2008年的,应该换了,还指着轮胎侧面的生产日期说,轮胎胎侧写有“0308”和“3408”,分别代表该轮胎是2008年第3周和2008年第34周生产的.

这一发现让李先生很是震惊,他说:“我不知道轮胎的生产日期这样看.我一直以为2011年换的轮胎是当年生产的新轮胎.”

>>4s店

“库存6年内均属合格”

“我觉得被骗了,”李先生说,4s店给他换的所谓新轮胎已经在库房放了3年,会有老化和损耗,影响轮胎使用寿命.11月3日,他前往购车和更换轮胎的4s店――西安新铭洋丰田汽车销售服务有限公司咨询,工作人员告知他轮胎库存6年内均属合格,不影响使用.

昨日,李先生再次来到这家4s店,售后前台主管杨飞说,李先生当年买的车辆是纪念版,使用的轮胎是固特异品牌的,2008年以后丰田轿车就不再使用该品牌的轮胎.而李先生换的2个轮胎,按一致性原则更换了同一品牌的轮胎,而这批轮胎只有2008年生产的.4s店每种型号车辆的轮胎备件一般只有一至两个.当时给李先生更换的轮胎一个是2010年年底购入的,另一个是当时调的货.

“我们保证轮胎质量是合格的.”杨飞说,按行规,轮胎自生产之日起,在一定的库存环境下库存6年内均属合格,安装后至少能用3年.

>>轮胎厂家

“生产之日起3年后不享受质保服务”

对于4s店的说法,李先生并不认可,他认为同样的轮胎,新出厂的肯定比库存3年的使用寿命长.那么轮胎库存时间长短对寿命是否有影响呢？

轮胎生产厂家固特异客服代表说,轮胎寿命年限没有明文规定,轮胎的寿命取决于存放条件和使用情况,要看轮胎是否有明显的老化现象和磨损.而出售轮胎也没规定必须是当年出厂的轮胎,正确的库存不会影响轮胎的质量,但具体库存年限也无规定.

这名客服代表说,轮胎质保期是生产之日起3年内、购买之日起1年内,超过质保期就不能享受厂家的质保服务.也就是说,李先生更换的轮胎只能享受1年的质保.

“我根本不知道这些规定.”李先生说,4s店也没告知他轮胎还有质保期.对此,该4s店工作人员说,由于轮胎是易损易耗品,若轮胎本身质量出现问题,从出售之日起可质保3个月.

>>国家规定

备胎存放6年应更换

“我存放5年的备胎不敢用了.”车主冯先生说,虽然对轮胎寿命不太了解,但他觉得轮胎的质量对行车安全非常重要.而对于轮胎质保的相关规定,记者随机采访的5名车主均表示不知轮胎还有质保期.

据了解,根据商务部发布的《轮胎经销企业经营规范理赔要求》规定,轮胎质保期如按生产日期计算,质保期为3年；如按售出日期计算,质保期为1年.其次,轮胎有寿命,备胎存放6年应更换.

今年3月底,28个省份的消协对米其林、普利司通、固特异等12个轮胎品牌的调查发现,他们的质保期长短不一,不少轮胎的质保和理赔期是从生产日期算起,最短3年,最长5年.也就是说,如果库存时间短,则消费者享受到的质保期会长一些；如果轮胎库存时间长,消费者享受到的质保期就会缩短.

从事轮胎经销11年的业内人士吕彬灿说,国家对于轮胎的寿命年限没有明文规定,轮胎库存3-5年一般不会影响使用,但消费者会介意,所以他们出售的轮胎大都是库存2年内的.如果库存太久没有卖出去,他们就会和厂家更换.而质保方面,各个厂家的规定不同,一般质保时间是从出售之日起3年内、轮胎花纹存在一半以上会理赔,而且理赔标准不一,有的免费更换,有的还要收磨损费. 本报记者赵瑞利

>>知道一下

什么情况要换轮胎？

一般来说出现以下五种情况需要换胎:

1.轮胎磨损至磨损极限标志时必须被停止使用；

2.轮胎老化；

3.胎面变形或胎圈损伤的轮胎,缺气行驶造成胎侧被碾压受损的轮胎,被化学品腐蚀的轮胎不得继续使用；

4.鼓包轮胎不得继续使用；

5.其他受损若影响轮胎使用安全也不得继续使用.

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