2000元以下赔付商业险比交强险快10天

摘要:最高商业车险结案率为98.41%.交强险和商业险赔付时间相差10天发生擦挂,你会选择哪种险赔付？交强险还是商业险？一般情况下,保险公司会建议你,2000元以下的赔付,最好用交强险.但实际上,交强险的赔付时间要比商业险慢10天左右.保……

[摘要]发生擦挂,你会选择哪种险赔付？交强险还是商业险？一般情况下,保险公司会建议你,2000元以下的赔付,最好用交强险.

记者 谭春剑

爱车发生擦挂,一般的理赔程序是,保险公司勘察人员查勘现场,拍照判定责任,最后去“理赔中心理赔”.

9月25号,重庆保监局公布了查勘现场模拟测试、理赔指标评价的测试结果.那么接下来的理赔程序就该轮到“道路交通事故保险理赔服务中心”（简称“快速理赔中心”）了.

那在重庆理赔中心服务中心里,哪家保险强？哪些保险公司,才能够得上理赔的“重庆好速度”？

昨日,保监局公布了《2014年第三季度车险理赔服务质量测评》,结果显示,重庆的22家保险公司里面,从开始理赔到最后结案平均需要23.78天,最快赔付的保险公司只要5天左右.

平均结案率达89%

重庆保监局介绍说,这次测试完善了整个理赔指标评价体系,包括六个指标:机动车保险结案率、交强险结案率、商业车险结案率、机动车保险结案周期、交强险结案周期、商业车险结案周期等.

测试结果显示,重庆全行业机动车保险平均结案率达89%,平均结案周期为23.78天.

最短保险结案周期5.26天

保险公司赔付速度,哪家最强？

重庆保监局的测试结果显示,六个指标同时排名靠前的公司为富邦产险、安盛天平、阳光财险,而理赔速度最慢的三家保险公司分别是永安产险、华泰产险、信达财险.

据保监局介绍,重庆的20多家保险公司中,最短机动车保险结案周期为5.26天,最短交强险结案周期为6.99天,最短商业车险结案周期为4.42天,最高机动车保险结案率为98.11%,最高交强险结案率为97.50%,最高商业车险结案率为98.41%.

交强险和商业险赔付时间相差10天

发生擦挂,你会选择哪种险赔付？交强险还是商业险？一般情况下,保险公司会建议你,2000元以下的赔付,最好用交强险.

但实际上,交强险的赔付时间要比商业险慢10天左右.

保监局的测试结果显示,交强险和商业车险的结案时间并不一样,其中,交强险平均结案率为85.93%,结案周期为30.66天；商业车险平均结案率为90.7%,结案周期为20.03天.

重庆保监局人士解释说,交强险理赔时效低于商业车险的原因在于,交强险为责任保险,全部涉及第三方赔案,案件处理时效受制于三者方.而商业车险则包含大量客户自有车辆损失,因此两险种指标呈现明显差异.

59%的理赔中心测评获满分

爱车擦挂了,首先回到快速理赔中心定损、办理相关手续,那么理赔中心里面的服务怎样？

10月15日,重庆保监局一行人乔装成车主,走进了位于九龙坡区大堰九村5号水碾理赔服务中心进行暗访测评.

测评结果显示:22家公司中有13家公司获得满分,较第二季度增加6家.

同时,部分保险公司理赔服务中心工作存在不足,一是客户告知工作不到位,主要是张贴告知资料存在欠缺.人保财险、安邦产险、都邦产险、民安产险、信达财险、太平产险等6家公司张贴的告知资料所载信息不完整,如未包含理赔自助查询渠道信息,永安产险未张贴任何理赔告知资料.其二是服务礼仪不规范.联合办公柜台安盛天平、大地产险两家公司工作人员所佩戴工牌上无照片,你都不知道谁是保险公司人员.

(重庆时报)

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