小米手机借助电商拓市定位过窄或致画地为牢

摘要:覆盖能力相当有限……种种限制因素或令小米手机陷入画地为牢的发展困境.易观国际分析师孙培麟对小米手机的销售前景并不乐观.他认为,从长远发展判断,小米手机未必会占据很大的市场份额,一来小米并非硬件厂商,手机产能有限；二来与凡客诚品类似的……

小米手机无疑是近期最受关注的一款产品.日前,小米手机官方销售网站小米网正式上线,将在未来很长一段时间内成为小米手机的最重要销售渠道.同时,物流则主要由凡客旗下的如风达承担.

小米手机所选择的专一电子商务渠道格外引人注目,却也招致不少质疑.用户定位过于小众、销售渠道过窄、物流覆盖能力有限等种种限制或让小米手机画地为牢.分析认为,小米手机需要更完整的服务布局,才能制胜市场.

电子商务布局现雏形

顶着“全球主频最快的智能手机”和“仅1999元”这两个光环,小米手机自发布之日起就备受关注.同时,有别于传统手机厂商的多级渠道体系,小米手机采用的完全的网络销售方式更是引发业界热议.目前,小米手机的电子商务渠道之路正慢慢铺开.

小米旗下电子商务网站小米网上周正式上线.根据小米董事长兼ceo雷军在8月16日小米手机的发布会上所言,小米网将在未来相当长的时间里成为小米手机的最重要销售渠道.小米公司副总裁黎万强此前也称,不会通过淘宝渠道进行小米手机预售,官网为唯一渠道.

与官方销售网站同时上线的还有工程纪念版的小米手机“限量秒杀”活动.据介绍,小米网在8月29日至31日,每天上午十点推出了200台工程纪念版的小米手机,只有在miui、米聊、小米等三个论坛积分达到100分以上的网友,才能以1699元的价格参与“秒杀”抢购.工程纪念版的开售被看作是小米手机正式发售的热身.

而按照此前公布的计划,小米手机正式发售将在10月初.不过,从本周一开始小米手机已经开始接受预定.据悉,小米手机正式上市后的物流配送主要由凡客旗下的如风达承担.

从销售渠道到物流配送,小米手机的电子商务渠道销售与服务方案已渐渐浮出水面.

借助电商节流抢用户

作为互联网手机进军智能手机市场的一大典型,小米手机在市场上掀起了不小的波澜.不仅1999元的售价十分给力,更让人惊讶的是它秒杀iphone 4的配置:双核、夏普屏、tpk触摸屏与大电池.众多的因素让小米手机成为市场上的焦点.而小米手机的销售渠道也分外引人注目:仅在小米网进行网上销售,物流则主要由雷军投资的b2c网站凡客诚品旗下的如风达承担.

可以说,小米将电子商务与智能手机之间巧妙地结合了起来.从宣传推广到销售渠道,小米手机都另辟蹊径.雷军称,“小米手机不会依靠广告来推广,而完全依靠网上口碑来营销；销售也完全通过互联网渠道进行,而不像传统手机厂商那样建有极复杂的多级渠道体系.”在推广方面,小米手机几乎没有做任何广告投入,全凭口碑传播.在销售渠道方面,小米手机选择了电子商务销售,并且依托资源优势,借助金山系下凡客诚品的平台和物流.与传统手机行业相比,这无形中节省了大量门店和雇员等费用.

正是因为采用这种新型渠道,小米省去了昂贵的推广费用和渠道费用,将高配置的小米手机价格控制在1999元.据介绍,小米手机采用了高通1.5ghz双核cpu,adreno 220图形芯片,并配置了1gb的ram内存、4gb机身存储,支持32gb microsd；手机屏幕则采用了4英寸16:9屏幕,分辨率为854×480,屏宽为63mm,电池容量为1930mah.总的来说,小米手机具备双核、大屏幕、大电池、信号好等四个特点.而据互联网专家刘兴亮称,市面上同等配置的手机售价则为三、四千元.

为小米手机选择专一的电子商务渠道,雷军对此引以为傲,他表示:“电子商务不仅仅是潮流,更是一种先进的销售模式,可以省掉所有中间利润,直接回馈用户,让用户买到便宜实惠的东西.”

需发力完整的服务布局

诚然,借力电子商务渠道是小米手机节约成本的一大法宝.然而,对于小米手机而言,电子商务渠道销售却是一把“双刃剑”,从销售方式上看,小米手机更像是一种小众产品.仅以小米网为销售渠道,未免过于狭窄；小米网用户有限,或致用户定位过窄；凡客的物流主要集中在一线城市,覆盖能力相当有限……种种限制因素或令小米手机陷入画地为牢的发展困境.

易观国际分析师孙培麟对小米手机的销售前景并不乐观.他认为,从长远发展判断,小米手机未必会占据很大的市场份额,一来小米并非硬件厂商,手机产能有限；二来与凡客诚品类似的在线销售渠道覆盖能力有限,二三线城市是网络盲区；三来用户定位过于细分,集中在“发烧友”,普通用户市场有待深挖.

舆论对于雷军为小米手机选择的专一电子商务渠道,同样有不少质疑之声.在销售渠道上,小米采用了网络销售,这是一种已被证明有风险的方式.谷歌于2001年推出的自有品牌手机nexus one就是失败的最大案例.据悉,这部手机曾被寄予厚望,但由于只在谷歌官网上销售,没有经验的谷歌遇到了形形色色的状况,售后服务的邮件大量涌向网站.最后,谷歌在推出半年后停售了这款手机.nexus one几乎验证了所有网络销售手机的短处:消费者看不到实体机,难以决策；期待与现实产生落差；取消了分销商导致没有人在最底层渠道发力营销；售后服务单靠网络解决显然不靠谱.而这些也将是小米手机发展过程中必须面对的问题.

作为互联网企业,小米公司依靠其互联网优势,做出了独有的具有互联网基因的电子商务策略,小米手机无疑是一个很好的范例.不过,小米公司毕竟是一个新成长起来的互联网企业,其本身缺乏手机领域的发展经验,难免在小米手机的市场布局上显得略有欠缺.正如易观国际分析师孙培麟所言,miui完成了软件的布局,小米手机完成了硬件的布局,而只有整合硬件、软件、服务三方面才有机会最强.这样看来,基于小米网销售的小米手机则需要更完整的服务布局.专家对此指出,小米网一方面需要集成现有小米的各业务体系,成为服务小米用户的入口,另一方面则要关注自身定位,有可能定位成为应用、内容的分发渠道,完善终端与应用服务的模式.

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