二手车市场正规化发展起步艰难

摘要:这种现象不但使二手车市场交易受到影响、导致长春市二手车交易量远远落后于发达城市.更影响了二手车市场的生命力,制约了长春市二手车行业的发展.在全国二手车行业发展进入快速增长阶段,长春市二手车行业的发展遭遇瓶颈. 长春金达洲集团是以汽车……

英雄凯旋,王者荣耀！

2015年8月8日,一个值得纪念、并载入行业发展史册的日子.这一天,凯旋二手车交易市场在长春市宽城区北凯旋路高调开业.

这个占地13.6万平方米、建筑面积22万平方米的市场应运而生,成为了打破行业发展瓶颈的破冰利剑.

凯旋二手车市场作为这两年来迅速成长的市场,经销商总数已经达到369家,车位总数达到5000个,市场总投入7亿9千万元.预计到2019年完成室内车辆展位8000个、室外展位2000个的目标.2019年将完成大型货车、小型货车、商务车、新车、平行进口车等各种车辆的市场入驻.届时将打造凯旋10000台车辆展位的规模.市场的价值、经销商的发展,来自于低成本入住、高效便捷的服务平台.凯旋二手车市场的发展充分证明:贴心赢得了口碑,专业树立了权威,诚信发展了市场.

志存高远站在未来看现在

不忘初心方得始终

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诚信立足、合作共赢:

二手车一车一况、一车一价,没有参照,70%以上的消费者出于不信任、心没底不敢买二手车,诚信缺失已经成为困扰二手车发展的痛点.凯旋二手车市场在建立之初就准确定位:与经销商合作,携手打造诚信市场,市场成立之日就率先提出了“不经营水淹车、过火车、重大事故车”的口号,打消人们的顾虑.通过建立诚信体系、改变传统的经营模式,引导消费者的消费理念、改变了人们对二手车的故有印象,使得凯旋二手车市场很快就在行业内立足.

有的习惯、也同时意味着他们不得不牺牲利益.车辆不进市场、经销商纷纷撤场,消费者不光顾,一时间诺大的市场门可罗雀.在举步唯艰的日子里市场坚持与经销商有效沟通、不厌其烦地进行个别辅导、讲解、反复劝说,培养核心经销商,业主委员会先行带动.

往往,成功就差那么一点点坚持.面对来自方方面面的压力,金达洲集团举全集团之力向凯旋二手车市场“输血补氧”:为了扭转被动局面,推出了经销商停车奖励政策.消费者到市场就报销打车费、购车就免交易费,集团班车在六条线路接着购车客户等等.经历了长达8个月的艰苦运作,终于守得云开见月明.凯旋二手车市场的诚信体系不但得到了经销商的支持,更得到了社会公众的认可.

长春市作为全国知名的汽车城,但汽车后市场产业却没有成为长春市的支柱型产业.在长春市及至吉林省范围内没有集中的权威、诚信、专业的二手车评估鉴定中心,没有第三方检测认证中心、没有二手车质保中心、没有大型的室内二手车展销中心.长春市的二手车市场还处于集贸式的交易阶段,市场缺乏规范,缺少诚信,经销商和客户的利益得不到保障,二手车交易在买卖双方看来都属于非正常商品交易.这种现象不但使二手车市场交易受到影响、导致长春市二手车交易量远远落后于发达城市.更影响了二手车市场的生命力,制约了长春市二手车行业的发展.在全国二手车行业发展进入快速增长阶段,长春市二手车行业的发展遭遇瓶颈.

长春金达洲集团是以汽车后市场产业为主导的企业,一直致力于打造汽车产业全链条.二手车是汽车后市场产业链条的重要一环.时间进入2014年末全国机动车保有量达到2.64亿辆,二手车交易进入活跃期.面临全国二手车交易爆发式增长的大趋势,长春金达洲集团毅然决然进行产业调整和扩张.摘得13.6万平方米的商业用地,开发建设二手车交易市场.

为了把市场建设成一个理念先进、规划合理、业态齐全、配套完善、信息化程度高的二手车市场、保证市场在未来10年内居于国内领先地位.金达洲集团在立项初期就开展了丰富的市场调研,集团董事长亲自带领市场设计方、建设方和经营管理团队先后前往北美、英国、日本、韩国、香港、北京、天津、深圳、上海、重庆、福州等二手车

发达的国家和城市进行调研学习.确定了市场发展的总基调:建立诚信二手车市场、创一流企业、做行业先锋；力争在建筑形式上、规划布局上、市场规模上10年不落后.把凯旋二手车交易市场打造成全国知名的、引领行业发展方向的标杆市场,“凯旋市场”成为二手车行业知名品牌.

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业态齐全、功能完善:

市场秉承车位丰富、车型完整、持续增量的原则；在展区布局上:市场内不同业态的二手车独立分区,包括诚信二手车市场展厅、豪华二手车独立展厅、品牌二手车专区、4s店置换专区、普通型二手车展厅、寄卖二车展区、室外展场.满足商户经营不同档次车辆的需求,满足客户多项选择需求.

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主营业务功能:

二手车检测评估认证；收购、销售、寄售、租赁、置换、拍卖；配件供应、美容装饰、售后质保维修服务；机动车查验检测服务；以及为客户提供新车上牌、落藉；二手车转籍、过户；新车和二手车保险、贷款等服务.

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配套完整、方便客商:

把车管所、检测线、加油站、交通服务站规划在项目的核心位置,2000平方米的交易服务大厅、8条查验检测线,每天可以保证一千多辆新车落籍、二手车转籍过户.税务、银行、金融、保险等机构进驻园区为市场商户及消费者提供便捷的一站式服务.同时为满足经销商及消费者的生活需求,市场内的酒店、洗浴、活动中心、会议中心、咖啡厅、棋牌室、便利店等生活服务网点的建设把市场打造成了一个汽车后市场综合体.

常言说“改变有多难,过程就有多痛苦”,凯旋二手车市场刚一成立,就遭遇了未曾预料的困难,正规化市场的建立充满艰辛.一个全新的市场,知名度不如老市场,客户认知不如老市场,经销商资源不如老市场,靠什么立足？凭什么发展？怎么才能养得住经销商？金达洲集团结合国外学习的先进经验和经营理念,凭借对二手车市场发展趋势的高度敏感,果断提出——走差异化道路,建立诚信市场.市场不许经营“水淹车、过火车、重大事故车”,从源头上杜绝问题车辆进入市场；强制性的要求所有车辆进场必须经过严格检测,市场为消费者统一把关；车辆必须明码标价；车辆信息透明可查询；认证车辆七天可退换、最高可享5年不限里程质保；这一系列强制性要求在长春市二手车行业引起了强震:一时间众说纷纭,市场内的经销商也表示不理解、不认同、不合作.因为这些要求需要他们改变太多故

“初心易得、始终难守”,初心是起点时心怀的承诺与信念,是困境时履行的责任与担当.凯旋二手车市场对全社会做出的郑重承诺,考验着市场、考验着经销商、更考验着市场对诚信的坚守.为了接受公众舆论的监督,为了市场的繁荣,也为了给那些与我们一起成长的经销商一个交待,凯旋二手车市场两年投入市场广宣费用1600万元,买断重要地段的路牌、公交车线路、出租车顶灯时段；持续投放广播电视栏目、做客直播间,广泛利用自媒体全面宣传凯旋二手车市场,引导消费者购买“有检测、有认证、有质保、可退换的二手车”.长达二年的推广,得到了公众的认知.到市场寻找“检测认证车”的消费者多了,经销商不但车辆的流转加快了,同时更因为不断得到消费者的好评为自己的诚信赢得了尊严.

革旧鼎新带来行业巨变

先人常说“不破不立”:二手车市场的改变,

首先要打破“物业型二手车市场的屏障”.改变靠“租金”和“交易服务费”维持市场运转的传统模式.凯旋二手车市场的成立为带动了行业的重大变化、也为解决城市综合问题做出了贡献.

解决了老市场因为容量小、一铺难求导致的占道经营问题.

解决了小型经销商创业难、没有基地的问题,他们进入市场经营并逐渐形成规模.

解决了经销商上访及与老市场的突出矛盾,交易服务费由原来的几百上千元下调到现在的100元.仅此一项一年就可为长春市场的经销商节省8000多万元支出.

改变了个体经营无照经营问题,经销商全部成立法人单位、亮照经营.首推诚信体系建设,改变了人们对二手车的认知我消费习惯.

首次把二手车拍卖引进市场,拓宽了经销商收车卖车渠道.

首推二手车“检测、认证、质保、可退换”保障了消费权益.二手车市场由室外露天经营转到室内经营,解决了经销商风雪雨尘晒的问题.

改变了故有的市场管理模式,由简单的收费管理向配套服务型、平台式服务型发展.

注重承诺承担责任

凯旋二手车成立两年来,立足诚信为本、在行业主管部门的指导下,在全国率先推出了“二手车先行赔付”制度.我们之所以大胆的提出“先行赔付”的口号,是因为我们有一系列保障手段.

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保障手段:

保障之一:我们与长春市汽车流通协会联合推出了“凯旋官方认证”业务,所有的进场车辆都要经过严格的检测认证,一车一码,没有通过检测的车辆不允许进入市场.保障之二:凯旋二手车交易市场向消费者承诺:市场不经营“水淹车、过火车、重大事故车.”打消了消费者的心理顾虑.保障之三:信息透明.其中包括:所展示车辆的信息真实透明、保养记录可查、行驶里程真实、车辆明码标价.

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质保服务:

在凯旋市场购买二手车的客户可以享受新车一样的服务.凯旋二手车交易市场对认证车辆提供最高5年不限里程的质保.

以上几项措施,在售前、售中、售后都有完整的保障体系:即售前有检测认证；售中有七天可退换、市场先行赔付；售后具有新车一样的质保服务.凯旋二手车市场践约履诺,市场开业两年来,持续开展客户满意度调查,对客户投诉不回避、不搪塞,对其中的两起客户退车事件市场履行了先行赔付.

砥砺前行诚信重诺

凯旋二手车市场致力于为大众创业、万众创新提供发展平台.希望更多的经销商在这个平台上获得幸福、获得帮助、获得赋能,让购车客户与经销商在市场美好相遇.

我们始终致力于用我们的一已之力通过全社会的关注和呼吁,让二手车市场纯净起来、让二手车行业美好起来,通过我们的平台让商户富足、员工富裕、企业兴旺、行业进步.

消费者呼唤诚信,行业发展需要诚信,市场离不开诚信,诚信就是做到注重承诺、勇担责任.凯旋市场将坚定不移的走诚信道路,让诚信之花开遍凯旋二手车交易市场.

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